Apresentação no 9º Encontro de Aprimoramento do Processo de Certificações

Em março apresentei uma palestra no 9º Encontro de Aprimoramento do Processo de Certificações, organizado pela ABNT/CB-25 (Qualidade) e INMETRO.

O evento foi realizado nos dias 22 e 23 de março de 2010, no Stanplaza Hotel, São Paulo, SP. Para este Encontro, atém dos temas relativos à certificação de sistemas de gestão foram incorporados outros temas relacionados à certificação de produtos, pessoas, etc Para isto foram convidados para participar deste Encontro, representantes das seguintes organizações:

• Comissão Permanente de Credibilidade do CBAC
• Organização que acredita organismos de certificação
• Organização que elabora as normas de sistemas de gestão da qualidade e ambiental, de auditoria de sistema de gestão e qualificação de pessoas – ABNT/CB-25 e ABNT/CB-38
• Organizações de treinamento que fornecem curso de Auditor Líder reconhecidas pelo Inmetro
• Organizações que certificam sistemas de gestão
• Organizações com sistemas de gestão da qualidade certificados
• Organização responsável pela certificação e registro de auditores no Brasil
• Outras organizações relacionadas com a qualidade

Foram convidados para proferirem palestras:

• João Rufino Teles Filho – ABENDI
• Reynaldo Galvão Antunes – Secretário do ABNT/CB-38
• Álvaro Thiessen – Laboratório de ensaios
• Américo da Costa R. Filho - Petrobrás

Este Encontro teve como “facilitador“ o Dr. Nigel Croft e obedeceu a seguinte dinâmica:

a) Introdução do Diretor da Qualidade do Inmetro – Sr. Alfredo Lobo
b) apresentação do Sr. Américo Ramos
c) apresentação do Sr. Guy Ladvocat
d) apresentação da Sra. Daniela Gerevini – Instituto Falcão Bauer da Qualidade
e) apresentação do Sr. Álvaro Thiessen – Laboratório Acreditado
f) apresentação do Sr. Aldoney Costa - Inmetro
g) apresentação dos resultados da pesquisa sobre a Imagem do Inmetro junto à população brasileira – Sr. Silvio Ghelman
h) apresentação do Sr. João Rufino Teles Filho – ABENDI
i) apresentação do Sr. Marco Aurélio – Inmetro
j) apresentação do Sr. Paulo Coscareli – Diretor Substituto da Diretoria da Qualidade – Inmetro
k) apresentação do Sr. Masao Ito – ABROC
l) apresentação do Sr. Alfredo Lobo – Diretor da Qualidade do Inmetro

m) apresentação do Sr. Reynaldo Antunes – ABNT/CB-38
n) apresentações do Sr. Nigel Croft – Consultor
o) Encerramento

O relatório do evento encontra-se aqui.

O trabalho que apresentei foi intitulado “O Global e o Contextual no aprendizado gerencial de multinacionais: uma perspectiva brasileira”. A apresentação encontra-se aqui.

Quero aproveitar para mais uma vez agradecer ao Sr. Alfredo Lobo, Diretor da Qualidade do INMETRO, pelo convite e oportunidade de compartilhamento, assim como aos demais organizadores do evento.

Américo Ramos é Doutor em Administração, com vinte anos de experiência profissional e acadêmica .E-mail: americodacostaramos@gmail.com. Visite o blog “Aprendizagem e Organização” (http:www.aprendizagemeorganizacao.com).