Entrevista dada por ocasião do Foro Mundial de la Calidad y de la Gestión para Mejora, de 22 a 25 de maio de 2012, promovido pelo INLAC, em Puerto Vallarta, México, logo após de dar a primeira de minhas duas conferências neste evento, a saber:Integración de diferentes modelos de gestión.
La Eficacia es real: recomendaciones para la sustentabilidad organizacional.
A entrevista foi feita pela revista mexicana "Teorema Ambiental", revista técnica-ambiental mexicana.
Clicar neste link: Americo Ramos
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